- Home
- Meest gestelde vragen over betalen en de factuur
Vragen over betalen
Betalen
Er zijn op gall.nl 3 betaalmethoden waaruit je kunt kiezen:
1. Bankbetaling via IDEAL (gratis)
2. Betalen met de Gall & Gall cadeaukaart
3. Betalen met creditcard met VISA of Master Card enkel op Gall.nl en sommige Gall & Gall winkels.
Gall & Gall staat voor verantwoord genieten. Voorheen was het voor online verkoop via gall.nl wettelijk verplicht om een betaaloplossing aan te bieden waarmee je minstens de helft van de rekening pas na aflevering hoeft te betalen. Vanwege het gemak en de gebruiksvriendelijkheid had Gall & Gall gekozen voor Klarna waarbij de volledige rekening na aflevering betaald kan worden. Inmiddels is er een motie aangenomen in de Tweede Kamer dat de wettelijke verplichting op achterbetalen niet meer geldt voor webshops die alcoholische drank verkopen. In het kader van verantwoord genieten, waar Gall & Gall voor staat, is besloten om de achteraf betalen optie te verwijderen van gall.nl. Vandaar dat het niet meer mogelijk is om als betaaloptie Klarna te kiezen. Je kunt wel betalen via iDeal en Credit Card.
De factuur wordt per mail verstuurd op het moment dat de bestelling ons distributiecentrum verlaat. Vanaf dat moment is de factuur ook te downloaden in jouw account.
Je kan bij de betaalmethode kiezen voor de optie 'cadeaukaart'. Vervolgens voer je het nummer in dat bij de barcode op de cadeaukaart staat en de krascode. De krascode vind je op de plastic cadeaukaart boven de barcode onder de zilveren kraslaag, op de digitale cadeaukaart vind je deze onder de barcode. Als er na de verwerking van de cadeaukaart een restbedrag overblijft word je teruggestuurd naar de betaalpagina om een nieuwe betaalmethode te kiezen.
Maak je niet het hele bedrag van de cadeaukaart op, dan blijft dit staan om op een ander moment te verzilveren.
Let op. Als de bestelling niet afgerond wordt dan is het saldo gereserveerd, na maximaal 48 uur wordt dit gecorrigeerd.
In de Klarna app kan je veel dingen zelf regelen, zoals een betaling pauzeren of een retour aanmelden. Op de klantenservicepagina van Klarna vind je de veelgestelde vragen en kan je met een medewerker in contact komen. https://klarna.com/nl/klantenservice.
Ja, dit klopt. Bij een bestelling waar en cadeaukaart bij zit (of een die alleen een cadeaukaart bevat), kun je niet meer betalen met creditcard. Wel kan je betalen met iDeal.